2020.04.07.
Így dug slagot a turizmus szektor fuldoklóinak szájába a Telekom a járvány idején
Nesze neked lojalitás, nesze neked közösségi áldozatvállalás! A multiknál ez csak papíron működik, kiüresített szlogenekben, no meg a csillámos-hamis életérzést áruló reklámfilmjeikben. Csakhogy a koronavírus Valóság nagybácsinkkal karöltve rúgta rá az ajtót a világra, s most mutatkozik meg igazán szereplőink valódi arca; most válik el a szar a májtól, és láthatjuk kristálytisztán, kik a cselekvők, az áldozatot hozók; kik a háttérbe húzódó, ott megbújó gyávák; és kik azok, akik szándékosan ártanak, nyerészkednek, és csak fokozzák a bajt, keserűséget.
A Telekom kétséget kizáróan az utóbbi kategória, mutatjuk is miért.
Az egyik olvasónk írta meg, hogy a turizmus szektor képviselőjeként már február végén kénytelen volt lezárni Belső-Ferencvárosi lakását, amelyet legálisan, adót fizetve és balhézókat kerülve üzemeltet. Nem ő az, akire haragudni kell, ha az AirBnb kerül szóba, sőt, hozzá hasonlóan, a szektor valamennyi törvényes szereplője örülne, ha végre megtisztulna a piac, és a feketézők – becslések szerint 30-40% – nem terhelnék tovább sem a műfaj jó hírét, sem az árképzést.
Tehát az olvasónk lezárta a lakást, és a közműszolgáltatókkal egyeztetve lekapcsolta az órákat; mindannyian azonnal és segítőkészen reagáltak, a szolgáltatás szüneteltetésének időszakára plusz költségekkel nem terhelik meg a tulajdonost. Nem így a Telekom!
Fontos részletkérdés, hogy a belváros ezen pontján egyedül és kizárólag csak a Telekom szolgáltat, azaz monopol helyzetben van – ha a tulaj felmondja a szerződést, a későbbiekben akkor sem mehet más szolgáltatóhoz, ha netet, tévét, telefont szeretne. A mi olvasónk azonban nem felmondani szerette volna a szerződést, hiszen egyéb szolgáltatásit is a Telekomtól veszi igénybe. Pusztán csak arra kérte őket, hogy a krízishelyzetre való tekintettel azon a felhasználási helyen, ahol NEM szolgáltat (szünetelteti a szolgáltatást) ne számoljon fel szüneteltetési díjat, ami – és most jön a lényeg – 3 300 Ft / hó!
A Telekom tehát magáért a szolgáltatásért 5 000 Ft-ot kér el (alapcsomag, TV sincs a lakásban), a NEM szolgáltatásért pedig 3300 Ft havonta. Ez egy évben 33 000 Ft, amelyet ki kell fizetnie a tulajdonosnak attól függetlenül, hogy idén (valószínűleg) zéró lesz a bevétele. Azt már csak mi jegyezzük meg, hogy az ilyen mértékű szüneteltetési díjat békeidőkben is arcátlanság elkérni, ám világjárvány idején nevezhetjük akár hullarablásnak is!
A megkeresésére a Telekom az alábbi választ adta, ezt mellékeljük, de a lényegét egyetlen mondatban össze is foglaljuk: NEM adja ingyen a szüneteltetés idejére a SEMMIT, bár nagy kegyesen felajánlott egy EGYSZERI jóváírást, amely értéke, most kapaszkodjanak meg: 5000Ft!
A leggyönyörűbb azonban a megfogalmazásuk:
„Tekintettel arra, hogy társaságunk célja a kölcsönös megelégedést biztosító kapcsolat fenntartása, 5 000 Ft-os egyszeri díjat egyedi elbírálás alapján jóváírtunk.”
Akkor számoljunk, hogy is néz ki az a bizonyos „kölcsönös megelégedés” a gyakorlatban: az éves 33 000 Ft-os költségből levonva az 5 000 Ft-os jóváírást marad 28 000 Ft, amelyet a pórul járt olvasónknak ki kell fizetnie a szegény, szerencsétlen multinacionális Telekomnak, akit a turizmus-szektor képviselőihez hasonlóan a csőddel fenyeget a járvány. Ja, nem! Ők ugyanúgy szolgáltatnak tovább, és ugyanúgy behajtják a szolgáltatásuk költségeit. No meg a NEM szolgáltatásukét is.